Di tengah lesunya daya hunian di hotel sekelas Melati di Kota Padang, Hotel Benjamin masih bisa bertahan.Selain mengutamakan pelayanan yang bersifat kekeluargan,hotel yang berdiri dikawasan Aur Duri Indah ini mempertahankan pengunjungnya dengan konsep bersih, murah dan meriah.

“Kita selalu mengutamakan kepercayaan pengunjung,”ujar pemilik hotel, Benjamin. Menurut pria yang akrab disapa “Pak Ben” ini, sejak berdiri 12 tahun silam, hotel yang dikelolanya tersebut mampu mempertahankan target hunian 60 persen.

Dalam mempertahankan angka hunian tersebut tidaklah mudah. Menurutnya, kepercayaan pengunjung terhadap pelayanan dan kenyamanan adalah hal yang sangat penting. Karena dari kepercayaan itu, pengunjung akan selalu menjadikan hotel Benjamin menjadi pilihan tempat menginap yang nyaman di kota Padang.

Dari segi tarif menurut Ben, hotel yang dikelola bersama sang istri, Nofernita tersebut memberikan tarif yang murah meriah. Konsep kelas ekonomi namun nyaman selalu menjadi panduan dalam melayani tamu. Setiap pengunjung yang hendak menginap dilayani dengan prinsip kekeluargaan,”ujarnya.

Hotel ini memiliki tujuh kamar. Dalam setiap kamar tersedia kamar mandi, satu unit televisi dan kipas anging. Disamping itu, hotel yang berdiri dilahan seluas 400 meter ini sangat mengutamakan kebersihan. “Kebersihan adalah kunci pemikat pengunjung kami, karena mereka akan merasa nyaman menempati kamar,” pungkas Ben lagi.(tin)